Alle priser er inkl. moms og øvrige afgifter. Hvis du er logget ind med en leveringsadresse uden for EU vises priserne dog uden moms.
Alle kontrakter indgås på dansk.
Når du bestiller varer hos MEDshop.dk kan du vælge, om du vil oprette dig som medlem eller ej. At oprette sig som "medlem" betyder blot at dine oplysninger gemmes til brug ved evt. fremtidige køb. Som medlem kan du også følge din ordre, og se dine tidligere ordrer.
Foretag et køb
Find den vare du ønsker og tryk "Læg i kurven". Efter varerne er lagt i "indkøbskurven" går man til kassen, for at indtaste leveringsdata (adresse mm.) samt efterfølgende at vælge betalingsmåden. Når betalingen er valgt og gennemført, er ordren afsluttet og der sendes automatisk en ordrebekræftigelse til den angivet e-mail adresse. Når ordrestatus ændres oplyses det automatisk via e-mail til samme adresse.
En kopi af ordrebekræftigelsen kan fås ved henvendelse til MEDshop.dk på mail info@MEDshop.dk
Du kan kontakte os på følgende måder. Vi vil altid forsøge at besvare din henvendelse samme dag. Ved spørgsmål om priser på bestillingsvarer, kan der være et par dages svartid.
Telefon: +45 36 98 76 39, Vores daglige telefontid er mellm 9.30 og 14.30. Uden for dette tidsrum kan der lægges en telefonbesked.
Skype:MEDshop.dk - ring gratis eller chat med vores personale. Læs mere om Skype på www.skype.com
Fax: +45 70 14 16 89, Beskeder, forspøgelser eller bestillinger kan døgnet rundt afgives her. Du kan også udprinte vores faxbestillingsseddel her.
Mail: info@medshop.dk - eller benyt vores kontaktformular - tryk her.
Personlig henvendelse: Vi har ingen fysisk butik eller personale ansat til at betjene personlige henvendelser. Du er dog altid velkommen til at ringe eller maile.
Det leverede forbliver afsenders
ejendom, indtil fuld betaling har fundet sted.
Det findes følgende Betalingsmuligheder :
Kreditkort/dankort - Efterkrav - Faktura (firmaer) - Offentlig indkøb(EAN-nummer).
Kreditkort/dankort :
Betaling med kreditkort hos MEDshop.dk er hurtigt, nemt og sikkert.
Al kommunikation mellem MEDshop.dk og betalingssystemet forgår via krypteret SSL-forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se data der udveksles. Data der sendes fra betalingssystemet til PBS er på samme måde effektivt krypteret.
MEDshop.dk er naturligvis godkendte af PBS.
Læs mere om sikker betaling på www.betaling.dk
Efterkrav (kun Danmark) :
- Du vil ofte blive kontaktet for at bekræfte
bestillingen, før ordren bliver iværksat
- Efterkravsgebyr er kr. 45.- inkl. moms.
- PostDanmark opkræver kr. 16.- ved udlevering af pakken.
- Ved ikke afhentede eller returnerede efterkravsforsendelser, faktureres kr. 45.-
Faktura :
- Firmaer kan få varen samt faktura tilsendt og betale med 14
dages kredit.
- Vælg "KreditKøb" under betalingsmåde.
- Anfør CVR/SE-nummer under "bemærkninger".
- Såfremt De udfra oplysninger (CVR-nummer) godkendes til kreditkøb, vil De snart efter modtage Deres bestilling, og kan betale jvf. fakturaen.
Bank: Sydbank
Registreringsnummer: 6845
Kontonummer: 0138018
________________
IBAN : DK6368450000138018
SWIFT : SYBKDK22
Offentligt indkøb :
- Vælg "offentligt indkøb" under betalingsmåder.
- Anfør EAN-nummer og evt. rekvisioinsnummer eller personreference i "Kommentarer"-feltet under betalingsmåde.
- Varerne afsendes hurtigst muligt.
- Fakturaen sendes elektronisk.
Fortrydelsesret for privatforbruger
Ved fjernsalg ydes 14 dages returret fra
leveringsdato. Det er en betingelse, at varer returneres i væsentligt samme stand og mængde.
Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del at varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen.
Købet kan fortrydes ved at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen til MEDshop.dk
Returnering sker på følgende måde.:
- Send varen retur og anfør at handlen
kræves ophævet.
- Husk at medsende faktura
- Oplys kontonummer så vi kan overføre
beløbet til din konto.
- Udgifter ifbm. returforsendelse af varer
afholdes af køberen.
Levering
Når betalingen er registeret iværksættes
ordren. For erhvervskunder iværksættes ordren når bestillingen er modtaget.
Ved restordre vil kunden snarest muligt blive orienteret. Der kan foretages delleveringer.
Leveringtid
Under hver enkelt vare angives leveringsformen/tiden. Ved at holde musen på ikonet angives hvor hurtigt, varen forventes at kunne leveres.
Leveringstiden er :
Lagervarer (95% af alle bestillinger) : ca. 1-2 dage.
Varer sendes med Post Danmark.
Lægetasker, lejrer, søjlevægte og andet stort gods. : normalt 4-10 arbejdsdage fra ordren iværksættes.
Leveres af transportfirma (DHL el. GLS) på hverdage mellem kl 9-16. Vælg evt. en leveringsadresse hvor du ved at der er nogle til at modtage pakken (arbejdsplads e.lign.)
Bestillingsvarer : ca. 5-14 dage.
Leveringstiden kan varierer og der vil ofte blive fortaget dellevering.
Leveringtider til udlandet(gælder for lagervarer):
Sverige: 1-3 dage
Norge*: 3-6 dage
Øvrigt udland: 3-10 dage
*Toldbehandlingen i Norge kan til tider tage optil 10 dage.
Fragtomkostninger vil fremgå før bestillingen afsluttes. Priserne følger Post Danmark/PNL´s takster.
Porto(DK):
<500g: kr. 27.-
<1kg: kr. 50.-
<5kg: kr. 54.-
<10kg: kr. 68.-
Gratis forsendelse i Danmark ved ordre større end kr. 3500.-
Reklamationsret
Som privatforbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. MEDshop.dk er berettiget til at opkrævet et testgebyr (kr. 200/halve time) såfremt der ikke findes defekt på apparatet. Der ydes kun reklamationsret på varer med tilhørende
faktura fra MEDshop.dk. Reklamationsretten dækker fabrikations- eller
materialefejl. Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber,
eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug.
Ved reklamation skal MEDshop.dk først kontaktes. Send ikke varen retur uden forudgående kontakt!
Vedlæg faktura samt en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer sendes til : MEDshop.dk - Bogensevej 36 - 5270 Odense N.
Ansvarsbegrænsning
I det omfang MEDshop.dk er ansvarlig over for
køberen, er MEDshop´s ansvar begrænset til det direkte tab og omfatter således
ikke følgeskader og indirekte tab såsom tabt arbejdsfortjeneste, driftstab,
m.m. MEDshop.dk påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold
over for tredjemand.
Fortrolighed
MEDshop.dk sætter troværdighed og fortrolighed højt.
Alle henvendelser og alle informationer som afgives (e-mail mm.) vil kun blive brugt af MEDshop.dk og SUND24 (en del af MEDshop.dk) og videregives ikke til andre.
Oprettelse af konto, tilmelding til nyhedsbrev e.lign. kan til enhver tid fortrydes og data vil, efter henvendelse til MEDshop.dk, blive slettet.
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
På www.MEDshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies
Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.MEDshop.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.MEDshop.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
• navn
• adresse
• telefonnummer
• email-adresse
• telefonnummer
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos MEDshop.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren for MEDshop.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer eller sender ikke kundeoplysninger krypteret., bortset fra dit password og dine kreditkortindtastninger. Disse er ikke tilgængelige for nogle hos MEDshop.dk.
Oplysninger afgivet til www.MEDshop.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos MEDshop.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til MEDshop.dk via e-mail: info@medshop.dk.
Forbehold
Enhver ordre modtages under forbehold for force
majeure.
Der tages forbehold for trykfejl samt udsolgte varer.
Firmaoplysninger
MEDshop.dk ApS (Juridiske navn). Firmaet er grundlagt i 2002 og har 3 ansatte.
CVR-nummer: 31 50 03 62.
Diverse
Der gælder specielle regler for levering til
udlandet, Grønland og Færøerne.
Fravigelse af salgs- og leveringsbetingelserne
kan kun ske med skriftlig godkendelse fra MEDshop.dk
Bestillingsvarer
MEDshop.dk er berettiget til at opkræve et bestillingsgebyr ved returnering at varer som er bestilt specielt hjem til kunden. Bestillinggebyret ud 10% af varens købspris.
Særlige vilkår for ikke-privatkunder
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation:
Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende. Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.
MEDshop.dk forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er betalt.
Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
Links
Her ses links til nogle af vores samarbejdsparter.
0 Item(s) - NKr0,00
